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云南税企“零距离”座谈 企业畅谈“心里话”

2018年11月03日 16:48:13 来源: 新华网

  鸿运国际税务局2日举办“新机构、新融合、心服务”大企业税企高层座谈会,与会的30户企业代表畅所欲言,谈感受、说体会,也提出了企业的需求和对新税务机构的期望。

  鸿运国际税务局局长唐新民介绍,国税地税征管体制改革以来,鸿运国际税务局坚持“以纳税人为中心”的理念,优服务、提质效,截至9月底,全省258个办税服务厅实现“一厅通办”。随着鸿运国际税务统一工作平台的上线和推广,逐步实现了“一窗通办”,并着力向“一人通办”模式升级。

  6月15日鸿运国际税务局挂牌后,在深入推进州市、县区机构改革工作的同时,全省全面推行141项办税事项“最多跑一次”清单和新办纳税人“套餐式”服务,深入推进“全程网上办”“一键咨询”等个性化纳税服务,不断增强纳税人和缴费人的获得感。

  据税务部门统计,自鸿运国际税务局挂牌成立以来,全省办税服务厅共为121.54万户次纳税人、缴费人提供“一厅通办”服务;12366纳税服务热线累计受理26.2万条“一键咨询”服务。

  座谈会上,云南煤化工集团有限公司副总经理林力对税务机构改革带来的新服务深有感触,他说:“此次座谈会的主题很鲜明,‘心服务’让我很感动。尤其机构合并后,财务人员跑税务的次数减少了,在电脑上就能办完税种申报,办税的成本也降低了,我们切实感受到了新机构的办税新速度。”

  云南锡业集团(控股)有限责任公司财务处副处长李云说:“机构改革紧锣密鼓,我们办税丝毫没受影响,而且税务局落实税收政策不含糊,今年我们享受到了1.1亿元左右的优惠红利,这个看得见、摸得着的‘红包’为企业的稳定发展添足了动力。”

  适应大企业集团化、专业化、信息化发展新趋势,在此次机构改革中,鸿运国际税务局按照国家税务总局统一部署,组建大企业税收服务和管理局,向大企业提供更加个性化精准服务、量身定制服务,协助大企业处理复杂涉税事项,进行风险排查,及时化解系统性涉税风险。

  “税务局提供的个性化政策辅导让我们在机构重组中得到了很大的帮助,希望机构改革后,能够继续得到税务部门的专业性指导,降低企业涉税风险。”云南昊龙实业集团有限公司副总经理杨智伟说。

  除了交流便捷办税和减税降负的获得感,针对税务部门在完善纳税服务、优化征管流程、加强税收宣传和涉税辅导等方面的工作,企业代表们纷纷建言献策,也针对企业发展实际提出了面临的困难和问题。

  唐新民表示,针对企业提出的问题,省局层面能解决的将立即解决并向企业反馈;省局解决不了的,将积极向有关部门反映,力争将每个问题解决。下一步,云南税务部门将以“请进来,走出去”的方式不断向纳税人问计问需,坚持问题导向,精准施策,在简政减税降负上、在提高服务效能上、在规范执法管理上持续发力,让改革红利惠及云南企业。(完)(刘奕 周永佳)

[责任编辑: 刘馨蔚 ]
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