领大学录取通知书还得花36元买书?-鸿运国际
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领大学录取通知书还得花36元买书?

2018年08月09日 11:23:41 来源: 云南网

   “领EMS送的录取通知书还得花36元买一本书,合理吗?”近日,云南大理白族自治州多名学生向记者反映称,他们在领取大学录取通知书时,被要求花36元购买一本名为《大学新生》的书本,这书是大学学校邮寄的吗?大家对快递员的行为提出了质疑。针对此事,8月8日,鸿运国际邮政分公司回应表示,图书属于自愿购买,不允许快递员强行搭售或变相销售,一经查实,责任单位负责人将被问责。

  快递员聊天截图

  “必须要买,不然不给通知书。”

  近日,云南大理州永平县的李梦(对方要求化名)被南京信息工程大学录取,通知书送到时,前去帮他代领的弟弟竟莫名其妙地被要求花费36元购买了一本名为《大学新生 》的书。事后,他听弟弟讲,当时也有一名帮女儿代领通知书的男子曾询问是否可以不买这本书时,遭到了快递员强硬拒绝:“必须要买,不然不给通知书。”最终,这名男子也只有无奈掏了钱。

  无独有偶,大理云龙县的应届毕业生王丽在收到北京师范大学录取通知书时,也被要求交36元。“在一个本子上签字,并写上收件人、取件人的名字以及交费的金额。”写完后,快递员递给了她一本书,之后才发现这本书的价格就是36元。“当时以为是快递费,虽然觉得奇怪,但也没有追问。”王丽说。

  “这本书应该是自愿购买才对,为什么非要交36元啊?”李梦质疑称,他身边至少有10位同学也遭遇了这种情况。大部分人都觉得拿到录取通知书是一件值得高兴的事,想着36元并不多,也就给了。李梦始终认为,这是一个原则问题,必须让还没收到录取通知书的其他同学了解这个“套路”。

  学生向官方求证截图

  学生:误以为是通知书邮费,所以就痛快地交钱

  现就读于云南师范大学文理学院的学生小张告诉记者,去年,他在老家大理收到了学校的录取通知书。接到快递员电话时,对方告知要带36元钱过去,其他什么也没有说,他和身边的同学都误以为是通知书的邮费,所以就痛痛快快地交了钱,稀里糊涂地买了一本没有用的书。

  “给你一本书,要付钱,通知书和那本书是一起的!”大理大学一名曹姓学生说,他原来去领录取通知书的时候,并没有和快递员的这番说辞计较,后面才发现被骗了,因为这本书并非学校邮寄的。也有其他同学指出,这种情况每年都有,只不过有的地方要求必须买,但有的地方是个人自愿。

  学生收到来自学校的提醒

  官方:若存在强行销售的情况,责任单位负责人将被问责

  针对此事,鸿运国际邮政分公司运营管理部副总经理易昆告诉记者,邮政公司经营有多种业务,包含邮政储蓄、包裹快递、印刷品、信函寄递以及书报刊经营等,而高考录取通知书一直是通过邮政EMS寄送给学生。学生反映的《大学新生》这本书是从2005年开始发行,受众对象是高三年级、大学新生以及学生家长,云南及全国的邮局都在销售,因其对大学新生提前适应大学生活有所帮助,是一本大学新生学习、生活指南,在市场上也有一定的口碑和好评。

  “这本书在云南各州市的销量各不相同,它并非邮局的指令性任务,仅是一项服务大学新生及学生家长的一般业务。”易昆说,鸿运国际邮政分公司一直重视经营纪律,不允许强行搭售或变相销售,必须征求用户的同意。

  收到云南网记者的反映后,8月6日晚,大理分公司立即对是否存在强卖、变相售卖的情况进行核查,对此事做进一步要求并传达到各个乡镇邮政网点,一旦出现用户投诉存在强行销售的情况,责任单位负责人将会被严肃问责。

  易昆表示,由于地方工作人员的业务素质参差不齐,在推介这本书的时候,个别工作人员表述不清楚,没有详细介绍书的内容、价格以及图书属于自愿购买,造成用户误以为不买书就不给通知书的情况。在投递过程中,公司要求预约投递,本人签收,偏远地区投递不到位的地方,只能电话通知他们到邮局领取。然而,在短信、电话沟通过程中,由于表述不当,造成了用户理解上的偏差。“今后会把关注的重点放到农村,加强对乡镇工作人员的管理、培训和宣传。”易昆说。

  对此,易昆提醒称,用户若遇到类似情况,可以拨打11185或者0871-63186111监督电话进行投诉。(熊强)

[责任编辑: 丁凝 ]
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